Política de privacidade.

Paula Mantovani, fisioterapeuta, com consultório na R. Cláudio Manuel da Costa, 152 - Lago Parque, Londrina - PR, 86015-330. Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), ela é a controladora dos dados pessoais tratados no atendimento.

Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com ela pelo WhatsApp (43) 99927-1111.

Nada que você digite: o site não tem formulário, cadastro nem área de login, e não usa cookies.

Como acontece com qualquer site, alguns serviços recebem dados técnicos da sua visita, como o endereço IP e o tipo de navegador, para entregar as páginas. O site fica hospedado na Cloudflare, que usa esses dados para servir as páginas e proteger contra ataques. As fontes do texto vêm do Google Fonts, então o seu navegador pede esses arquivos ao Google.

Para saber quantas pessoas visitam o site e se ele abre rápido, usamos o Cloudflare Web Analytics. Ele conta visitas e mede o tempo de carregamento sem cookies e sem identificar quem você é: não acompanha você em outros sites nem forma um perfil seu.

Os links para o Instagram, o WhatsApp e o Google Maps levam você para esses serviços, que têm as próprias políticas de privacidade.

Os botões do site abrem uma conversa com a Paula no WhatsApp, com uma mensagem inicial que você pode mudar antes de enviar. A partir daí, o que você escreve vai para o WhatsApp dela.

É comum contar o que sente, há quanto tempo e o que já tentou. Isso é dado de saúde, e a lei o trata como dado sensível. A Paula usa essas informações só para entender o seu caso, responder e organizar o atendimento. Ela não vende, não compartilha para propaganda e não usa para outro fim.

Na consulta, a Paula registra no prontuário a sua história, a avaliação e o tratamento, como exige o conselho de fisioterapia. O prontuário é sigiloso e fica guardado pelo prazo que as normas profissionais exigem.

Os seus dados só são compartilhados quando você pede ou autoriza, por exemplo com outro profissional que cuida de você, ou quando a lei obriga.

As fotos de atendimento do site foram feitas com autorização. Depoimentos de pacientes só aparecem com autorização de quem escreveu.

Você pode pedir, a qualquer momento: para saber se a Paula tem dados seus e quais são; para corrigir o que estiver errado; para apagar o que não precisa mais ser guardado; e para saber com quem algum dado foi compartilhado. É só pedir pelo WhatsApp.

Alguns registros, como o prontuário, precisam ser guardados por obrigação legal mesmo depois do pedido. Nesses casos, você recebe a explicação.

Se achar que os seus dados não foram tratados como deveriam, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Se o site passar a coletar algo novo, como um formulário, esta página muda antes, e a data abaixo é atualizada.